IA conversationnelle et santé mentale des jeunes
La CNIL et le Groupe VYV ont mené une enquête sur l’impact des usages de l’IA sur la santé mentale des jeunes, dans 4 pays européens (France, Allemagne, Suède, Irlande).
La CNIL et le Groupe VYV ont mené une enquête sur l’impact des usages de l’IA sur la santé mentale des jeunes, dans 4 pays européens (France, Allemagne, Suède, Irlande).
Du 9 au 26 janvier 2026, 3 800 jeunes âgés de 11 à 25 ans ont participé à cette étude faisant le lien entre IA conversationnelle et santé mentale. Une IA conversationnelle peut être un chatbot d'IA ou un assistant vocal.
Il apparait que 9 jeunes sur 10 utilisent une IA conversationnelle en France et près d’un sur deux y évoque des sujets personnels, ces outils s’imposant comme des interlocuteurs en matière de santé mentale — non sans risques pour leur bien-être et leurs données.
Les jeunes ont un niveau de confiance important envers ce type d'IA :
-
69 % des jeunes estiment qu’une IA peut donner des conseils fiables ;
-
56 % qu’elle peut garder secrètes les échanges avec elle ;
-
et 51 % qu’elle peut protéger les informations qui lui sont confiées.
Cela va beaucoup plus loin. En effet, 64% des jeunes Français considèrent l’IA comme un conseiller de vie. Cependant, si la confiance est installée, la compréhension des enjeux reste partielle. Seuls 32 % des jeunes déclarent savoir ce que deviennent les données qu’ils partagent avec ces outils.
Avec ces chiffres, les perspectives sont nombreuses. Le Groupe VYV et la CNIL ont lancé l’initiative européenne AI*me, afin de transformer ce constat en action. Cette plateforme vise à fédérer chercheurs, acteurs de santé, éducateurs et régulateurs pour mieux comprendre les usages, développer des outils adaptés aux jeunes et faire émerger, à l’échelle européenne, des repères de confiance en matière de santé mentale et de protection des données.